Suporte Faturing

A Faturing ajuda-te a digitalizar, organizar e enviar faturas — com perfis separados, orçamento por categorias e análise inteligente dos dados.

Contacto

Para questões sobre a app, subscrições, backups ou privacidade, envia-nos um email. Respondemos normalmente em 1–2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Como adiciono uma fatura?

Na app, toca no botão «+» e escolhe fotografar, importar da galeria ou abrir um PDF/imagem. A Faturing tenta extrair automaticamente data, valor, estabelecimento e outros dados.

Como funcionam os perfis?

Cada perfil tem a sua lista de faturas, orçamento e email do contabilista. Útil para separar despesas pessoais e de empresa, ou vários negócios.

Como envio faturas ao contabilista?

Configura o email do contabilista em Definições → Perfis. Depois, na lista de faturas, usa a opção de exportar por email. Nos planos Pro e Premium também podes agendar envio automático periódico.

Como faço backup dos meus dados?

Em Definições → Backup podes exportar um ficheiro de backup completo e restaurá-lo noutro dispositivo. Os dados ficam guardados localmente no teu iPhone.

Como gerir ou cancelar a subscrição?

As subscrições são geridas pela Apple. Vai a Definições → Apple ID → Subscrições no iPhone e escolhe Faturing. Também podes usar «Restaurar compras» dentro da app, em Planos.

A app funciona sem subscrição?

Existe um período de avaliação gratuito. Depois, é necessária uma subscrição ativa para criar ou editar faturas. Sem subscrição, podes continuar em modo só leitura dos dados já guardados.

Os meus dados são enviados para servidores?

As imagens das faturas são processadas no dispositivo ou enviadas à API Google Gemini apenas para extração de dados (quando usas a análise inteligente). Não enviamos imagens para os nossos servidores. Consulta a Política de Privacidade para mais detalhe.

Requisitos